Perusahaan harus mulai rajin baca blog dan keluhan customer di Internet

Baca surat pembaca di detik.com tentang layanan Garuda Indonesia yang berjudul “ Status OK Tiket Garuda Bukan Berarti OK Terbang” sangat menarik. Saya kutip sebagian keluhannya:
Saya melakukan chek in Jam 08.45 (belum terlambat) di desk khusus kartu GFF. Pada saat chek in diterima oleh Mbak Gita. Namun, betapa terkejutnya saya karena ternyata pesawat telah penuh [...]

Untuk mentranslate bahasa

Apa yang paling menyebalkan dari angkot Bandung? [3]

Q: Apa yang paling menyebalkan dari angkot Bandung?
A: Ketika kita dikejar waktu, nyetir di suatu jalan dan akan belok kiri; sementara ada tulisan sangat jelas “belok kiri jalan terus”; persis di depan kita adalah angkot yang sedang santai menunggu penumpang dan menghalangi jalan kita untuk jalan terus; lalu kita menekan klakson beberapa kali; tiba-tiba seluruh [...]

Untuk mentranslate bahasa

Apa yang paling menyebalkan dari angkot Bandung? [2]

Q: Apa yang paling menyebalkan dari angkot Bandung?
A: Ketika dalam antrian lampu merah, angkot berada di posisi paling depan dan kita persis di belakangnya. Lampu sudah hijau, angkot tidak maju juga karena ada calon penumpang yang ingin ditunggunya. Terpaksa kita manyun sambil menyatakan kekesalan. Setelah penumpangnya dapet, angkot segera melabrak lampu hijau yang sedang berubah [...]

Untuk mentranslate bahasa

Apa yang paling menyebalkan dari angkot Bandung? [1]

Q: Apa yang paling menyebalkan dari angkot Bandung?
A: Ketika saya nyetir mobil di belakang angkot dan segera akan belok kiri; ternyata angkot berhenti menurunkan beberapa penumpang persis di ujung belokan sehingga kita terhalangi; lalu dengan ngedumel kita berusaha belok kanan mau mendahului angkot yang berhenti lama tersebut; pada saat dengan susah payah kita sudah bisa [...]

Untuk mentranslate bahasa